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Satisfait ou remboursé

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Vous avez changé d'avis ? Les articles que vous avez reçus ne vous apportent pas une entière satisfaction ?

Vous pouvez nous les retourner.

 

Quels produits puis-je retourner ?

Le retour est possible pour tous les produits exception faite des armes soumises à enregistrement ou déclaration et des munitions qui ne peuvent être retournées.


Dans quel délai puis-je effectuer un retour ?

Les produits achetés sur Kettner.fr peuvent faire l’objet d’un retour dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande. Nous pourrons alors procéder, à votre convenance, à l’échange ou au remboursement de ces produits.

 

Comment effectuer un retour ?

Les articles devront nous être retournés neufs, non portés et dans leur emballage d'origine. Il est très important de ne pas détacher les étiquettes et ne pas salir les articles. Les produits doivent être retournés par courrier recommandé avec Accusé de Réception à l'adresse suivante :

 

Kettner.fr

13 rue de la Paroisse

78000 Versailles

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