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Vous pouvez régler votre commande à l’aide de l’un des moyens de paiement suivants :

Paiement par carte bancaire

Cartes acceptées : Carte bleue, Visa, Eurocard, American Express

Lors de votre paiement par carte, vous indiquez :

    • votre n° de carte bancaire
    • la date de validité de la carte
    • le code à 3 chiffres figurant au dos (ou sur le devant pour la carte American Express).

Des serveurs d’autorisation sont alors consultés, afin de vérifier ces données. Les informations contrôlées sont en mode crypté.

L'astuce :
Ces icones secu_icons.jpg  indiquent que vous êtes sur une page sécurisée du site internet.

 

Paiement par chèque

Chèque bancaire ou postal à établir à l’ordre de Kettner (encaissement à réception).

Merci de faire parvenir vos règlements par chèque à l'adresse suivante :

KETTNER
Rue du Prayon - ZAC AUGNY 2000
57685 AUGNY


Délai de livraison

Kettner s’engage à traiter  votre commande dans un délai de 30 jours à compter du jour où vous avez effectué la totalité du paiement des marchandises commandées. Par conséquent, les commandes pour lesquelles le règlement est effectué par chèque ne seront traitées qu’à réception du chèque
Pour certains produits, comme le montage de lunettes qui nécessite 2 à 4 semaines d’immobilisation de l’arme, le délai de livraison sera supérieur à 30 jours.



Suivi de vos livraisons

Les produits achetés en ligne vous sont livrés par La Poste. Seules les armes et les munitions sont acheminées par notre transporteurwww.calberson.com. 

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Vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre produit ?


A compter de la date de réception de votre colis, vous avez 7 jours pour changer d’avis. Les produits retournés à KETTNER dans ce délai vous seront intégralement remboursés dans un délai maximum de 30 jours.
Les produits doivent être retournés par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :`

KETTNER
Rue du Prayon
ZAC AUGNY 2000
57685 AUGNY.

Tout produit retourné incomplet, abîmé, utilisé, lavé, endommagé, détérioré ou sali ne sera ni remboursé ou ni échangé.


Nous avons fait une erreur dans la préparation de votre commande ?


Retournez nous les produits, par courrier recommandé avec accusé de réception, accompagnés du justificatif des frais de port occasionnés. Les frais de port justifiés vous seront remboursés et nous  vous réexpédierons la commande dans les meilleurs délais !

 

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La garantie du prix le plus bas !

Si par hasard sur un autre site internet français (voire sur un catalogue général), un article identique neuf et disponible était proposé à un prix inférieur, nous vous rembourserons sur simple demande l’écart de prix constaté. Cette garantie est toutefois limitée aux 7 jours qui suivent votre achat (elle concerne vos achats en ligne et s’applique à réception des documents ou informations démontrant l’écart de prix).

Exclusions : cette garantie est suspendue pendant la période des Soldes, et elle ne concerne pas les sites d’enchères entre particuliers.

 

 


Depuis 1884, Kettner est le partenaire privilégié de vos loisirs chasse et campagne.
Kettner vous offre un très grand choix de produits de qualité au plus juste prix.
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